CESTEL选择RADVISION为其提供增强的视频服务以及呼叫中心

双方将携手为移动运营商促进视频呼叫中心和增值服务的开展
FAIR LAWN, New Jersey，2006年11月30日 --全球领先的语音及视频网络基础架构和IP、3G及新一代网络统一化视频通信开发工具供应商RADVISION公司(Nasdaq: RVSN)今天宣布，西班牙大型多媒体及呼叫中心产业系统集成商CESTEL已经选择了RADVISION的互动视频平台，为其呼叫中心和IVR解决方案加入高级视频功能。

RADVISION强大的开发平台提供了直观而可靠的移植途径，能够让基于音频的呼叫中心和IVR系统升级至具有提升的视频功能的解决方案。对应IMS的互动视频平台可实现能同时运行的多视频应用程序的迅速开发和开展。这让CESTEL可以通过对基础架构的一次性投入，提供运营商级别的解决方案，改进用户体验。

通过对现有的路况更新、天气、银行服务等特殊号码语音服务添加视频功能，CESTEL的客户可以在提供传统的语音服务的同时，为客户提供增强的视频服务。

“从初步开展的结果来看，很多重要客户对于该平台的表现都十分满意。”Cestel首席执行官Fernando Ortiz说，“我们的客户不仅希望添加的视频功能能够有同样的高质量，还期待着在现有设备的基础上平稳过渡到视频的世界中。RADVISION灵活的API和强大的开发平台使其得以实现。”

“我们与CESTEL的合作进一步证明了为移动和呼叫中心市场提供互动视频服务能带来真正的产生收益的机会。” RADVISION的移动性及服务供应商业部门总经理Alon Barnea说，“CESTEL的视频改良型IVR已经在整个西班牙展开，这是互动多媒体服务大规模开展的一个重要里程碑——进一步确认了使用互动视频从构想到真正的商业解决方案的转化。”

关于RADVISION
RADVISION（纳斯达克：RVSN）是业界领先的产品和技术供应商，提供基于IP和3G网络的统一可视通信。在声音、视频、数据和无线交流方面提供当今市场基于最广范和最完备标准的视频网络基础架构和开发工具包。
RADVISION公司在基于IP和3G网络的高清晰度的视频会议系统和创新的服务，以及运行于IP和新兴的下一代网络上的具有高可升级性的视频桌面平台上，通过聚合视频、语音、数据和无线网络的力量，推动统一通信的发展。更多关于RADVISION信息，请参阅www.radvision.com

关于 CESTEL
CESTEL (Centro Español de Servicios Telemáticos S.A.)是面向多个产业的西班牙领先的系统集成商，创立于1988年，该公司为其客户提供电信和IT服务，其客户包括银行、保险公司、应用和公共管理机构等。Cestel的专业领域包括互联网相关的服务以及电脑-电话集成（CTI）。Cestel将IT系统与电信结合，以提高其客户服务水平，并降低运作成本。
想了解更多有关Cestel的信息，请访问： http://www.cestel.es.

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